İstanbul Geneli Teknik Servis Her gün 08:00 - 22:00 0850 309 35 57
Arıza Servisi Merkezi logo
Servis Hattı0850 309 35 57
Hemen Ara

İndüksiyon Ocak Çalışmıyor: Nedenleri ve Çözümleri

Tencereyi koyduğunuzda ocak ısınmıyor, ekranda harfler yanıp sönüyor ya da göz kendiliğinden kapanıyor mu? Çoğu durumun basit bir açıklaması var.

İndüksiyon ocaklar, cam yüzeyin altındaki bobinlerle oluşturdukları manyetik alan sayesinde doğrudan tencerenin tabanını ısıtır. Bu teknoloji hızlı ve verimli olsa da tencere uyumu, elektrik bağlantısı ve soğutma gibi konularda klasik ocaklardan daha hassastır.

1. Tencere Uygun Değil

İndüksiyon ocaklar yalnızca manyetik (ferromanyetik) tabanlı tencerelerle çalışır. Alüminyum, bakır, cam ve bazı paslanmaz çelik tencereler algılanmaz. Ekranda tencere simgesi ya da "u" benzeri bir işaret yanıp sönüyorsa ocak tencereyi tanımıyordur.

Test: Tencerenin altına bir buzdolabı mıknatısı tutun. Mıknatıs sıkıca yapışıyorsa tencere uyumludur. Ayrıca tencere tabanı göz çapından çok küçükse de algılanmayabilir.

2. Çocuk Kilidi Açık

Tuşlara basıldığında hiçbir tepki alınmıyor ve ekranda kilit simgesi ya da "L" harfi görünüyorsa çocuk kilidi aktiftir. Kilit genellikle anahtar simgeli tuşa birkaç saniye basılı tutularak açılır; kesin yöntem için kullanım kılavuzuna bakın.

3. Dokunmatik Panelde Su veya Kir

Panel üzerindeki su damlaları, taşan yemek veya üzerine konan bir bez, dokunmatik tuşları yanıltır. Ocak bu durumda güvenlik için kendini kapatabilir ya da uyarı sesi verebilir. Paneli kuru bir bezle silip tekrar deneyin.

4. Aşırı Isınma Koruması

İndüksiyon ocakların içinde elektronik kartı soğutan bir fan bulunur. Ocağın altındaki havalandırma boşlukları kapalıysa, ankastre montajda alt dolapta yeterli boşluk bırakılmamışsa ya da fan arızalıysa ocak aşırı ısınma koruması nedeniyle gücü düşürür veya kapanır. Uzun pişirmelerde gözün kendiliğinden kısılması bu sorunun belirtisi olabilir.

5. Elektrik Bağlantısı ve Sigorta

İndüksiyon ocaklar yüksek güç çeker ve genellikle ayrı bir hat ile uygun kesitte kabloya ihtiyaç duyar. Sigortanın sık atması, bir gözün çalışıp diğerlerinin çalışmaması ya da ekranın hiç yanmaması bağlantı veya güç kartı sorununa işaret edebilir. Elektrik bağlantısına yetkin olmayan kişilerin müdahale etmemesi gerekir.

6. Bobin veya Güç Kartı Arızası

Tencere uyumlu, kilit kapalı ve elektrik bağlantısı sağlamsa ama belirli bir göz hiç ısıtmıyorsa o göze ait bobin ya da güç kartındaki sürücü devre arızalanmış olabilir. Bu arızalar ölçüm cihazlarıyla tespit edilir ve parça değişimi gerektirir.

Dikkat: Cam seramik yüzeyde çatlak varsa ocağı kesinlikle kullanmayın ve elektriğini kesin. Çatlaktan giren sıvı, elektrik çarpması ve kart arızası riski oluşturur.

Hata Kodları Hakkında

İndüksiyon ocaklar sorun algıladığında ekranda harf ve rakamlardan oluşan kodlar gösterir. Bu kodların anlamı markadan markaya değişir; kodu not alıp kullanım kılavuzuna bakmak veya servisi ararken kodu bildirmek tespiti hızlandırır.

Bu kontrollere rağmen ocağınız çalışmıyorsa ocak servisi hizmetimizle indüksiyon ve cam seramik ocaklarda bobin, fan ve kart onarımlarını yapıyoruz.

Hattımız AçıkTıkla, Ara